​Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä euroina (EURO). Kaikkiin hintoihin sisältyy voimassa oleva arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

​

Takuu

Kaikilla Coruyan tuotteilla on takuu valmistusvirheiden osalta. Takuu ei koske normaaleja käyttöön ja kulumiseen liittyviä vikoja. Takuu ei myöskään koske vikoja, joiden voidaan katsoa aiheutuneet korujen huolimattomasta hoidosta.

 

Tilaaminen

Tilaaminen on suojattu TLS-salauksella ja kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tuotteet tilataan nettikaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Sähköpostiosoitetta voidaan käyttää markkinointikirjeiden lähettämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

​

Mikäli tuotteessa on merkintä "Saatavilla tilauksesta", tuote on loppunut varastostamme. Näiden tuotteiden osalta voimme ottaa tilaukpyynnöt vastaan sähköpostitse info@coruya.com ja tarkistamme samalla tuotteen saatavuuden sekä toimitusajan.

​

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

​

 

Paytrail-maksunvälityspalvelu

​

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

​

​

Stripe-maksunvälityspalvelu

 

Stripe on sinulle turvallinen maksutapa ja voit maksaa ostoksesi yleisimmillä debit tai credit -maksukorteilla. Lisätietoja: www.stripe.com

​

​​​​

PayPal

Ostokset on mahdollista maksaa PayPal -palvelun kautta. Lisätietoja: www.paypal.com.

​

​

Ennakkomaksu

Voit maksaa tilauksesi loppusumman suoraan pankkitililtäsi ennakkomaksuna.

Maksun saaja: Coruya avoin yhtiö
Tilinumero/IBAN: FI07 5086 0920 0654 28
BIC: OKOYFIHH

Lisääthän maksun viestikenttään tilausnumerosi, joka näkyy tilausvahvistuksessa. 

Käsittelemme tilauksesi heti kun näemme, että maksu on saapunut tilillemme. Voit myös haluessasi lähettää meille kuitin maksutapahtumasta osoitteeseen info@coruya.com.

​​

​

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään viesti tilauksen vastaanottamisesta. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

 

Toimitusmaksu

Toimitusmaksu Suomeen 2,90 €. Yli 80 € tilaukset toimitetaan veloituksetta.

​

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tilaus toimitetaan suoraan postilaatikkoon/luukkuun. Jos toimitus on liian kookas, saat noutoilmoituksen ja voit noutaa tilauksesi lähimmästä postin palvelupisteestä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

 

Tuotteen palautusoikeus

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita, kuten korva- ja lävistyskoruja sekä hiustuotteita, KSL6:16§3&4. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä Coruyaan (info@coruya.com) niin ohjeistamme sinua palautuksen tekemisessä. Coruya maksaa palautuksen postituskulut.

 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, pyydämme ensisijaiseti ottamaan yhteyttä meihin (info@coruya.com), jotta voimme yhdessä sopia virheen korjaamisesta. Voit valita haluatko rahasi takaisin vai lähetämmekö vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

​

Sovellettava laki ja mahdolliset riitatilanteet

Nämä ehdot on laadittu Suomen lakia noudattaen. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Suomessa, Helsingin käräjäoikeudessa.

​

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

 

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)

​

Euroopan komission verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille (http://ec.europa.eu/odr) on koottu yhteen kaikki eurooppalaiset riidanratkaisuelimet. Palvelu toimii kaikilla EU:n virallisilla kielillä.