CORUYA nettikaupan ehdot

Tältä sivulta löydät nettikaupassa sovellettavat ehdot ja tietosuojaselosteen. Jos et löydä tarvitsemaasi tietoa tai sinulla on kysyttävää, soita meille 044 987 9487 tai lähetä sähköpostia info@coruya.com. Voit myös täyttää yhteydenottolomakkeen joka löytyy alla olevan linkin takaa.

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Coruya avoin yhtiö | Y-tunnus 2600112-4 | Voimassa 1.1.2016 alkaen

​Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä euroina (EURO). Kaikkiin hintoihin sisältyy voimassa oleva arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Takuu

Kaikilla Coruyan tuotteilla on takuu valmistusvirheiden osalta. Takuu ei koske normaaleja käyttöön ja kulumiseen liittyviä vikoja. Takuu ei myöskään koske vikoja, joiden voidaan katsoa aiheutuneet korujen huolimattomasta hoidosta.

 

Tilaaminen

Tilaaminen on suojattu TLS-salauksella ja kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tuotteet tilataan nettikaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Sähköpostiosoitetta voidaan käyttää markkinointikirjeiden lähettämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

Checkout-maksunvälityspalvelu

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Yrityksellä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää. Voit valita seuraavista maksutavoista:

 

Lue tarkemmat tiedot maksuehdoista täältä.

PayPal

Voit maksaa tilauksesi myös PayPal -palvelun kautta. Lisätietoja: www.paypal.com.

Ennakkotilisiirto

Valitessasi maksutavaksi ennakkotilisiirron, toimitamme tilauksen heti kun olet lähettänyt meille kuitin maksutapahtumasta osoitteeseen info@coruya.com tai kun näemme, että maksu on saapunut tilillemme.

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään viesti tilauksen vastaanottamisesta. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

 

Toimitusmaksu

Toimitusmaksu Suomessa 2,50 € - 5,00 €.

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja tilauksen painosta. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tilaus toimitetaan suoraan postilaatikkoon/luukkuun. Jos toimitus on liian kookas, saat noutoilmoituksen ja voit noutaa tilauksesi lähimmästä postin palvelupisteestä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

 

Tuotteen palautusoikeus

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita, kuten korva- ja lävistyskoruja sekä hiustuotteita, KSL6:16§3&4. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä Coruyaan (info@coruya.com) niin ohjeistamme sinua palautuksen tekemisessä. Coruya maksaa palautuksen postituskulut.

 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, pyydämme ensisijaiseti ottamaan yhteyttä meihin (info@coruya.com), jotta voimme yhdessä sopia virheen korjaamisesta. Voit valita haluatko rahasi takaisin vai lähetämmekö vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Sovellettava laki ja mahdolliset riitatilanteet

Nämä ehdot on laadittu Suomen lakia noudattaen. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Suomessa, Helsingin käräjäoikeudessa.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

 

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)

Euroopan komission verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille (http://ec.europa.eu/odr) on koottu yhteen kaikki eurooppalaiset riidanratkaisuelimet. Palvelu toimii kaikilla EU:n virallisilla kielillä.

TIETOSUOJA

Laatimispäivä 8.9.2018

 

1. Rekisterinpitäjä

Coruya avoin yhtiö

Korkeavuorenkatu 5 LH 4, 00140 HELSINKI

Y-tunnus: 2600112-4

email: info@coruya.com

 

2. Rekisterin nimi

Coruya avoin yhtiö -nettikaupan käyttäjärekisteri

 

3. Rekisterin käyttötarkoitus

Coruya avoin yhtiö -nettikaupan käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin.

 

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten:
- nimi
- osoite
- puhelin
- sähköposti

 

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterinpitäjä rekisteröi Coruya avoin yhtiö -verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.

 

6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

 

7. Rekisterin suojauksen periaatteet

Coruya avoin yhtiö -verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät.

 

8. Rekisteröidyn kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja lähettää osoitteeseen info@coruya.com

 

9. Rekisteröidyn tarkastus-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja lähettää osoitteeseen info@coruya.com.

 

10. Tiedon korjaaminen

Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.